华泰西苑锦旗故事-行动向心 不负信任

11月4日一大早，华泰西苑小区4号楼、10号楼两户叠拼业主分别带着印有“最美的管家 最好的物业”“五星管家 七星物业”两面锦旗到访了物业部，亲手将锦旗送到了项目经理王晓峰的手中，并对全体物业服务人员表示最真挚的感谢，随后，在交谈过程中两位业主均表示，他们被西苑物业团队的用心服务和给予的帮助和温暖深深感动着…

对叠拼楼宇的服务管理，我们缺少经验。在叠拼装修阶段，装修管理侧重于整体规划、组织、协调与控制，而装修服务的目的在于满足业主居住与生活需求。如何在装修管理和装修服务中找到平衡、在装修搭建标准和业主个性化需求之间找到平衡，是华泰西苑物业一直探索的方向。

我们在既定服务范围如大宗物品搬运协助、快递收发、地垫冲洗、宠物带遛等之外，更多的是关注业主实际需求，不断探索、拓展新的服务内容，如加强小院露台装修指导、小院邻里界墙划分、小院绿植养护指导、排污泵设施安装及庭院照明安装技术支持等，实实在在解决了业主装修过程中的困扰。一路走来，不知不觉中，服务的精细度和广度都超出了我们前期的计划。

时光荏苒，瞬息万变，始终不变的是华泰西苑物业日复一日的坚持，年复一年的坚守，鲜红的底色，烫金的大字，醒目而热烈。锦旗是成绩，更是责任；是肯定，更是期待。华泰西苑物业将继续不忘初心，坚持以服务温暖人心，带着一份沉甸甸的荣誉和责任，让服务更暖心，更有温度。